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Représentation en France

Pourquoi « Mon quotidien, mon Europe » ?

Aujourd’hui plus que jamais, l’Union européenne est au cœur de l’actualité. Pourtant, encore trop d’Européens déclarent se sentir mal informés sur son action. C’est pourquoi il est essentiel de mettre en valeur les avancées que permet la construction européenne, et de montrer la manière dont l’UE améliore le quotidien des Européens.

Avec cette mini-série de 5 vidéos, nous proposons d’illustrer avec humour, et par des exemples concrets, le rôle positif que joue l’Union européenne dans notre vie de tous les jours. Que l’on soit apprenti en quête de mobilité, passionné de Jeux Olympiques, ou consommateur invétéré, l’Europe est dans notre quotidien – sans que l’on s’en aperçoive forcément.

François, Sophie, Bruno et les autres nous accompagnent dans ce projet, et nous permettent de réaliser que l’Europe, contrairement à l’idée que certains s’en font, n’est ni lointaine, ni abstraite – bien au contraire !

Épisode 1 : l'Aspirtout

Un délai de réflexion de 14 jours

Pas de panique ! Si comme Sophie votre père craque pour un Aspirtout à 800 euros vendu par un démarcheur à domicile, vous pouvez restituer votre achat dans un délai de 14 jours sans devoir vous justifier. Il s’agit du délai de réflexion de 14 jours, valable dans toute l’UE.

Après 14 jours, vous ne pouvez généralement demander le remboursement intégral ou partiel que si le produit ne peut pas être réparé ou remplacé. Notez que vous n’aurez peut-être pas droit à un remboursement si le problème est mineur (comme une légère griffe sur le châssis de votre SmartTV, par exemple).

Valable y compris pour la vente à domicile

Ce n’est pas parce que la vente s’effectue à domicile que le délai de réflexion ne s’applique pas : il concerne la plupart des achats effectués via la vente en ligne, par téléphone ou par voie postale, mais également en dehors de l'établissement du professionnel. Et oui : on considère que si vous n’effectuez pas l’achat en magasin, votre temps de réflexion doit être protégé. Imaginez la tête de Sophie si, sur un coup de tête, son père avait acheté un autre Aspirtout pour l’offrir à sa fille…

Quelques exceptions existent cependant au délai de réflexion de 14 jours (liste complète en fin d’article) comme les billets de train ou places de concert, les produits personnalisés, les jeux vidéo, les biens achetés à un particulier…

Et si mon produit est défectueux ?

Si vous achetez un produit qui se révèle défectueux, qui ne fonctionne pas ou ne correspond pas à sa description, le vendeur est tenu de le réparer, de le remplacer ou de le rembourser, en totalité ou en partie. Vous avez toujours droit à une garantie minimale gratuite de 2 ans, y compris sur les produits d’occasion ! De quoi tester la résistance de l’Aspirtout et de son capteur piézoélectrique…

Pour en savoir plus

Site de la Commission européenne

FAQ Garanties et retour

Épisode 2 : les Jeux Olympiques

Les grands évènements sportifs en clair à la télé

Cet été, pas besoin de stresser avant de regarder votre épreuve des JO préférée à la télé ! Que vous soyez fan de 3000m steeple, de kayak slalom ou de trampoline, vous ne payerez pas d’abonnement pour y assister.

En effet, depuis la transposition dans la loi nationale en 2002 d’une directive européenne datant de 1989, certains événements considérés comme « d’importance majeure pour la société » sont retransmis à la télévision de manière à toucher le plus grand nombre de téléspectateurs : c’est à dire en clair, en direct et gratuitement.

21 compétitions concernées

En France, la liste des « événements d’importance majeure » a été élaborée en concertation avec les professionnels à partir de critères établis avec les Etats membres par la Commission européenne.

Elle prévoit notamment 21 événements sportifs comme : les JO d’été et d’hiver, les matchs de l’équipe de France masculine de football, le Grand Prix de France de formule 1, le Tour de France cycliste masculin… Pas sûr que Bruno trouve le temps de tous les regarder !

Vers une meilleure inclusion du sport féminin et du parasport ?

Si cette liste est restée inchangée depuis 2004, de nombreuses voix s’élèvent régulièrement pour qu’elle soit mise à jour, incluant davantage de sport féminin et de parasport, par exemple.

Enfin sachez que les État membres participants disposent de leur propre liste ! L’Italie protège par exemple des compétitions de moto ou de water-polo, tandis que l’Irlande donne accès en clair à ses grandes courses hippiques. Presque de quoi profiter de la libre circulation en Europe pour vous y rendre !

Pour en savoir plus

Directive 89/552/CEE du Conseil, du 3 octobre 1989

Décret n°2004-1392 du 22 décembre 2004 

Épisode 3 : les sacs plastiques

Un fort impact environnemental

Des sacs plastiques ? Pas étonnant qu’Ophélie ne soit pas emballée… Si vous êtes né.e avant les années 2000, vous vous souvenez sans doute de l’omniprésence des sacs plastiques à usage unique, qui se retrouvaient jetés par millions dans nos poubelles.

En 2015, avant l’adoption d’une directive européenne sur la réduction de la consommation de sacs en plastique, 8 milliards de sacs plastiques finissaient comme déchets au sein de l'Union européenne chaque année. Et ils ne polluaient pas seulement les alentours des grandes surfaces ou le long des routes : nombre d’entre eux finissaient dans les mers, où le plastique peut entrer dans le système digestif des animaux puis dans la chaîne alimentaire.

De nombreuses alternatives

Utilisés seulement quelques minutes, les sacs plastiques mettent des siècles à se dégrader complètement dans l’environnement naturel. De quoi toucher plusieurs générations de New-Yorkais… mais pas sûr qu’ils apprécient !

Depuis, de nombreuses alternatives ont été mises en place en point de vente, notamment avec les sacs réutilisables, en papier, en carton ou encore en tissu.

Un combat européen contre les plastiques à usage unique

Les sacs plastiques ne sont pas les seuls responsables de la pollution terrestre et marine : c’est à une dizaine d’articles de la vie quotidienne en plastique à usage unique qu’on doit près de 50 % des déchets marins dans l’UE.

C’est pourquoi depuis juillet 2021, une directive européenne interdit de mettre sur le marché des pailles, des assiettes ou encore des couverts en plastique à usage unique au sein de l'UE – c’est-à-dire des produits pour lesquels il existe déjà des alternatives dans d'autres matériaux.

De manière plus globale l’UE ambitionne de réduire les volumes de déchets d’emballage de 15 % en 2040 par rapport au niveau de 2018, et d’atteindre 100 % d’emballages recyclables en 2030. Avec son sac en papier kraft, Jeanne et Ophélie sont déjà sur le coup !

Pour en savoir plus

Directive (UE) 2015/720

Site de la Commission européenne – Plastiques à usage unique

Pacte vert pour l’Europe

Règlement sur les emballages 

Épisode 4 : le stage

Erasmus, c’est aussi pour les apprentis !

Contrairement à une idée reçue, le programme Erasmus+ n’est pas réservé aux étudiants. Il s’adresse aussi aux apprentis et aux jeunes en formation professionnelle (« Erasmus Pro »), sans oublier les volontaires, les apprenants adultes, les animateurs socio-éducatifs, les enseignants et les professeurs… voilà qui explique le « + » dans Erasmus+ ! 

Nul doute « qu’Erasmus » dise quelque chose à François : en 35 ans, ce sont plus de 13 millions de personnes issues de 33 pays qui ont bénéficié de ce programme pour vivre une expérience internationale dans le cadre de leur formation. En France, 600 000 personnes ont bénéficié d’une mobilité financée par Erasmus+ entre 2014 et 2020, dont près de 180 000 étudiants et 168 000 jeunes ayant fait un stage à l’étranger. 

160 000 mobilités en filière professionnelle

À vrai dire François n’est pas le premier à penser gelato plutôt que crèmes glacées : les premières mobilités en Europe pour les stagiaires en formation professionnelle remontent à 1995 avec le lancement du programme Leonardo da Vinci.

Depuis, l’Europe a financé plus de 164 000 mobilités en faveur des lycéens en filière professionnelle, des apprentis et des stagiaires de la formation professionnelle Et si la France est le premier pays d’envoi d’étudiants en mobilités Erasmus+ depuis plusieurs années, elle est devenue en 2022 le premier pays d’envoi pour les secteurs de l’enseignement scolaire et de la voie professionnelle (27 230 mobilités sur 136 135) !

Augmenter la durée de la mobilité, un vrai gage d’apprentissage

Alors que par le passé les apprentis partaient à l’étranger pour seulement quelques semaines (15 jours en moyenne), la période d’apprentissage peut maintenant durer plusieurs mois dont la plus grande partie du temps en entreprises. De quoi permettre à François de maîtriser tous les postes de la cuisine du Belaggio !

Car pour les apprentis, cela a de nombreux avantages : consolider son savoir-faire, en élargissant sa palette de compétences professionnelles et linguistiques tout en développant son savoir-être : ouverture d’esprit, confiance, autonomie… 

La mobilité internationale fait d’ailleurs aujourd’hui partie intégrante de nombreux cursus d’apprentissage et n’est plus considérée comme une « pause » pendant la formation. 

Pour en savoir plus

Site de l’Agence Erasmus+ France

Site de la Commission européenne

Rapport annuel 2022 (anglais)

Dossier de presse agence Erasmus + (2022)

Épisode 5 : la vidéo dans le train

Votre forfait voyage avec vous !

Vous voyagez et vous êtes laissé emporter par vos reels sur Instagram ? Vous avez téléchargé un épisode de votre série favorite ? Pas de panique !

Au sein de l’UE, la règle est simple : lorsque vous voyagez de votre pays d'origine vers un autre pays de l’UE, vous ne devez plus payer de frais supplémentaires pour utiliser votre téléphone portable. C’est ce qu’on appelle l’«itinérance» ou l’«itinérance aux tarifs nationaux».

Accéder à internet, mais pas que

Lorsque vous franchissez une frontière au sein de l’UE, vous recevez un message de votre opérateur vous informant que vous êtes en itinérance et vous rappelant sa « politique d’utilisation raisonnable ». C’est-à-dire que si Sacha décide de s’installer en Allemagne pour rendre visite aux manchots du zoo de Berlin tous les jours, son opérateur sera cette fois-ci en droit de lui facturer des frais.

Dans ce message, votre opérateur vous informera non seulement que votre accès à internet reste le même, mais que c’est également le cas pour vos appels et vos SMS qui seront facturés aux tarifs nationaux : c’est-à-dire aux mêmes prix qu’au sein de votre pays d'origine.

Fini aussi les frais pour recevoir des nouvelles

Vous n’avez prévenu personne que vous voyagiez ? Ici encore, plus de mauvaises surprises au moment de recevoir la facture.

La même règle s’applique en effet aux appels ou SMS que vous recevez : aucun frais supplémentaire ne vous est facturé pour recevoir des appels ou des SMS en itinérance, même si la personne qui vous appelle passe par un autre opérateur que le vôtre.

Mais du coup, plus d’excuses pour ne pas avoir lu les messages de Sophie…

Pour en savoir plus

Site de la Commission européenne

Règlement (UE) 2022/612 concernant l’itinérance sur les réseaux publics de communications mobiles à l’intérieur de l’Union